Der Standard Support für joinApps Produkte umfasst folgende Leistungen:

• Zugang zum Störungsmeldesystem (Ticketing) über Internet. Telefonische Fehlermeldung in Notfällen.
• Vertraglich geregelte Zeitspanne zwischen Aufgabe und Beginn der Bearbeitung eines Tickets.
• Spezifische Supporttools für das Konfigurieren und Überwachen der joinApps Produkte.
• Remote Support auf dem Kundensystem.
• Updates mit Anpassungen und Verbesserungen.
• Updates mit  erweiterten Funktionalitäten.
• Dokumentationen zu den joinApps Produkten.